寄せられることの多い疑問に回答
FAQ
ご利用いただく際に疑問や不安を事前に解消できるよう、お客様から寄せられることの多い質問をまとめ、丁寧にお答えしています。商品選びのポイントや保存方法、ギフトや業務用の対応、通販のご利用方法など幅広い内容を分かりやすくご案内し、安心してお買い物を楽しんでいただけるよう配慮しております。なお、解決しない疑問がある場合はいつでもご連絡いただけます。
ご来店
- 店舗ではどのような商品を購入できますか？
- 千葉県産・有明産の国産海苔を中心に、味付け海苔やおにぎり用、トッピング用など豊富に取り揃えております。深蒸し茶や漬物、豆菓子などもございます。
- お茶や海苔の試飲・試食はできますか？
- はい。お茶は試飲、海苔は試食をご用意しております。実際に味わってからお選びいただけます。
- ギフト用の商品は店頭でも選べますか？
- はい。詰め合わせや包装・熨斗掛けも承っております。贈り物のご相談もお気軽にどうぞ。
- 店舗限定の商品はありますか？
- 季節限定の味付け海苔や数量限定のお茶など、店舗でしか手に入らない商品もございます。
- 店頭では相談しながら商品を選べますか？
- はい。スタッフがお好みに合わせたお茶や海苔の選び方をご案内いたします。用途やご予算に合わせてご提案いたします。
- スーパーで買ったものと味が違うのはなぜですか？
- 当店の商品は、一次卸問屋として直接仕入れや加工を行っているため、新鮮さや品質にこだわったものをお届けしています。そのため味わいや風味に違いを感じていただけることがあります。また、中間コストを抑えているので、おいしさだけでなく価格もお求めやすくご提供できているのが特徴です。
- スーパーで買うお茶よりもおいしく感じるのはなぜですか？
- 当店では、茶葉の配合や焙煎具合などを独自にブレンドして、おいしさを引き出しています。毎日の食卓に合う味わいにこだわっており、ブレンド方法や淹れ方の工夫で、香りや旨みをしっかり感じていただけます。
- 長野にお店があるのに、どうして千葉の落花生を扱っているのですか？
- 当店はもともと千葉でお店を営んでおり、その時からお付き合いのある生産者や仕入れ先から、現在も落花生をおろしていただいています。千葉ならではの味わいを、今も変わらずお届けしています。
オンラインショップ
- 通販で購入できる商品は店舗と同じですか？
- 基本的に同じ商品をご用意しておりますが、一部の限定品は店舗のみの販売となります。
- 送料や配送エリアについて教えてください。
- 全国への発送に対応しております。送料は地域やご注文金額によって異なります。詳しくは「ご利用案内」をご確認ください。
- ギフト包装や熨斗（のし）対応はできますか？
- はい。通販でも包装や熨斗掛けを承っております。ご注文時にご指定ください。
- 注文から発送までどのくらいかかりますか？
- 通常、ご注文から2～3営業日以内に発送いたします。お急ぎの場合は備考欄にご記入ください。
- 業務用や大量注文は通販でも対応していますか？
- はい。業務用の大口注文や法人様向けのご相談も承っております。お気軽にお問い合わせください。
